Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Restaurant-tilburg.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je bereikt ons via info@restaurant-tilburg.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Contactformulier en e-mail

Als je het contactformulier invult of ons mailt, verwerken we je naam, je e-mailadres, de inhoud van je bericht en gegevens die je zelf meestuurt. We gebruiken die alleen om je vraag of melding af te handelen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om berichten te kunnen beantwoorden. Gaat je vraag over een vermelding of samenwerking, dan is de grondslag ook het voorbereiden van een overeenkomst.

Aanmeldformulier voor restaurants

Meld je een restaurant aan, dan verwerken we de naam van de zaak, de website, de naam en het e-mailadres van de contactpersoon en wat je verder in het formulier invult. We gebruiken die gegevens om de aanmelding te beoordelen, de vermelding te maken, contact met je op te nemen en, als je daarom vraagt, een voorstel voor een pakket te sturen. De grondslag is het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst.

Aanvragen bij een restaurant

Sommige restaurants hebben op hun profiel een formulier voor een groepsaanvraag of een zakelijk diner. Vul je dat in, dan verwerken we de gegevens die je invult, zoals je naam, e-mailadres, de datum en het aantal personen, en sturen we die door naar het restaurant waarvoor de aanvraag bedoeld is. De grondslag is het voorbereiden van een overeenkomst tussen jou en dat restaurant. Het restaurant is daarna zelf verantwoordelijk voor wat het met je aanvraag doet.

Nieuwsbrief

Schrijf je je in voor de nieuwsbrief, dan verwerken we je e-mailadres. We gebruiken het alleen om de nieuwsbrief te sturen. De grondslag is je toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief of door te mailen naar info@restaurant-tilburg.nl.

Anonieme klikstatistieken

We tellen hoe vaak restaurants in beeld komen, hoe vaak profielen worden bekeken en hoe vaak er wordt geklikt op knoppen zoals website, reserveren, bellen of route. Ook tellen we hoe vaak de zoekfunctie, filters en de keuzehulp worden gebruikt. Dat doen we zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan: we bewaren alleen totalen per dag. De statistieken zijn niet naar jou als persoon te herleiden. We gebruiken ze om de gids te verbeteren en om restaurants met een betaald pakket een maandrapport met hun eigen aantallen te geven.

Keuzehulp en locatie

Kies je in de keuzehulp voor restaurants bij jou in de buurt, dan vraagt je browser om toestemming voor je locatie. Die locatie wordt alleen in je eigen browser gebruikt om afstanden te berekenen. We ontvangen en bewaren hem niet.

Gegevens over restaurants en ondernemers

In de gids staan gegevens over horecazaken, zoals adres, openingstijden en menukaart. Soms noemen we de naam van een eigenaar of chef, als die in een openbare bron staat, meestal de eigen site van het restaurant. Wil je als ondernemer dat we je naam weghalen, mail dan naar info@restaurant-tilburg.nl.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Berichten via het contactformulier of e-mail: tot je vraag is afgehandeld en daarna maximaal twee jaar, voor het geval je erop terugkomt.
• Gegevens uit het aanmeldformulier: zolang de vermelding of samenwerking loopt en daarna maximaal twee jaar. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zeven jaar.
• Aanvragen bij een restaurant: maximaal drie maanden nadat we ze hebben doorgestuurd.
• Je e-mailadres voor de nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Klikstatistieken: die bevatten geen persoonsgegevens.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om de site te laten werken, zoals de partij die de website host en de dienst waarmee we e-mail en de nieuwsbrief versturen. Met die partijen maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid in een verwerkersovereenkomst. Aanvragen voor een groep of zakelijk diner sturen we door naar het restaurant waarvoor ze bedoeld zijn. Verder geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Restaurant-tilburg.nl gebruikt geen cookies voor statistieken of advertenties en plaatst geen cookies van derden. Klik je door naar de website van een restaurant of naar een reserveerplatform, dan gelden de privacyregels en cookies van die partij.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De site gebruikt een beveiligde verbinding. Denk je dat er iets mis is met de beveiliging, mail dan naar info@restaurant-tilburg.nl.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen
• een gegeven toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar info@restaurant-tilburg.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als de site of onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Deze versie is van 17 september 2026.